お客様の声
満足度グラフ
- 引越し作業
80%
- 電話対応
80%
- 見積もり対応
80%
ご意見
ご要望- 先日、娘の引っ越しで利用しました。ネットの価格比較でヒットし見積もりを依頼しましたが大手他社が現地確認をしないと概算も提示してくれない中、電話で大まかな金額を提示していただけたので速やかに選定出来、普段不在にしている引っ越し元の部屋へも何度も足を運ぶ手間がかからず、また、不用品の処分も同時に依頼できたので大変助かりました。価格も良心的で大変良かったです。
引越
担当者- この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
こちらこそお忙しい中、見積もりを取っていただきありがとうございました。
見積りも、お引越しもスムーズに進んだようでとても安心いたしました。
不用品引き取りの件は、私どもも力を入れさせていただいているので、ご満足いただきとても嬉しく思います！
またご機会ございましたらどうぞよろしくお願いいたします。
満足度グラフ
- 引越し作業
100%
- 電話対応
100%
- 見積もり対応
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ご意見
ご要望- 引越しの見積もりも安く、LINEの返事も早く安心できました！！
安かったので作業は不安でしたが、とても丁寧で迅速な作業で満足です！
引越
担当者- この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
できるだけ電話より気軽に問い合わせができるようにと、新しくLINEを取り入れましたが、ご満足いただきなによりです！
また、貴重なご意見を聞かせて頂きありがとうございました。
今後もお客様に寄り添える引越し会社を目指していければと思っておりますので
何かご意見ございましたら、いつでもおっしゃってくださいませ。
また、ご機会ございましたらどうぞよろしくお願いいたします。
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- 引越し作業
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- 見積もり対応
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ご意見
ご要望- 3月中旬の繁忙期に利用させて頂きました。
元々予定していた引越し日が変更になり、ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、快く対応して頂きましたこと感謝しております。
当日は業者の方が2名来て下さりました。とても気さくな方で優しく、安心しました。また作業もとてもスピーディーでした。
また引っ越す機会があれば、是非今後も利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。
引越
担当者- この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
日程変更の件、ご希望に添えてなによりでした。
お客様が安心して作業を任せて頂けた事がスタッフ一同なにより嬉しく思います。
是非、何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。
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ご意見
ご要望- 素早く、丁寧で安心してお任せすることができました。担当していただいた方々も好青年といった感じで、とてもよい会社に依頼することができたんだなと嬉しく思っています。
また依頼したいと思いました。ありがとうございました。
引越
担当者- この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
沢山のお褒めの言葉を頂き、とても誇らしく思っております。
まだまだ至らなかった点もあったかと思いますが、次のご機会にはさらにご満足いただけるサービスを提供できますよう邁進してまいります。
是非、ご機会ございましたらよろしくお願いいたします。
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ご意見
ご要望- 二人暮らしで4月に県内の引っ越しで利用しました。他社より圧倒的に安くしていただいてありがたかったです。荷詰めは40分ほどで終わり、荷降ろしもすぐであっという間に終わりました。クレジットカード支払いが可能だったのも嬉しかったです。頼んで良かったです。ありがとうございました。
引越
担当者- この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご料金の件、カード支払いの件、満足いただけてなによりです！
お2人様の新生活との事で、新しいスタートのお手伝いができたこと、とても嬉しく思います。
また、何かお気づきの点ございましたら何なりと仰ってくださいませ。
またのご利用お待ちしております。
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ご意見
ご要望- 見積りの時点では、2名のスタッフにお願いすることになっていたのですが、当日は、3名のスタッフの方に来ていただけて、本当にテキパキとあっという間に積込が終わりました。30分かからなかったと思います。
早すぎて、洗濯機の裏側の埃を拭きたかったのですが、拭かせてもらう暇もなく・・・というくらい、テキパキ手早いお仕事ぶりでした。
初めての単身の引っ越しで、かなり不安でしたが、お仕事ぶり、価格、お人柄、大満足です。
ありがとうございました！
引越
担当者- この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
洗濯機の埃の件申し訳ございませんでした。
ご意見参考にさせて頂きます！
始めてのお引越しで不安だったとの事ですが、満足して頂けたようで安心いたしました。
これからも安心して新生活を始めるお手伝いをさせて頂けるよう邁進してまいります！
その他お気づきの点等ございましたら何なりと仰って下さいませ。
又のご利用を心よりお待ち申し上げます。
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- 見積もり対応
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ご意見
ご要望- 3/31という繁忙期真っただ中に引っ越しをお願いいたしました。
3名で来られて、とても手早く済ませていただけました。
驚いたのが、とても若い方が指揮を執って他の人に指示を出していた事でした。頼もしかったです。
他の引っ越し業者は物件の養生や新居の元々のキズや凹みをあらかじめ見つけてくださるのですが、
はこびー引越センターさんはそのような過程がありませんでした。
もし万一家を傷つけてしまった際は少しトラブルになりかねないのかな、とも思いました。
とはいえ値段的にも作業内容もとても満足のいくものでした。
引越
担当者- この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご新居の元々のキズ及び凹みを見つける件ですが、お客様が仰るようにトラブルに繋がる可能性がございますので、社員教育をさらに強化させてまいります。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。
その他お気づきの点等ございましたら何なりと仰って下さいませ。
又のご利用を心よりお待ち申し上げます。
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ご意見
ご要望- 友人の紹介で利用しました。
まず最初に目に入ったのは料金の安さと、贔屓にしている決済方法を導入されていた点です。
見積もりも文句なしの値段だった為即決しました。
引越し本番の担当者さんも気さくで臨機応変に対応頂けて何一つ文句はありません。
今後の引っ越しも是非お願いしたいと思えました。
ありがとうございました。
引越
担当者- この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様に喜んで頂ける内容を今後も取り入れていきたいと思います。
サービス面などお客様のご意見を参考にさせて頂く事が非常に多いので、
こんな引越があれば良いな等ご希望がありましたら何なりと仰って下さいませ！
又のご利用を心よりお待ち申し上げます。
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ご意見
ご要望- 見積依頼来ていただき丁寧な説明！
料金は相場妥当と思いました引越日も希望通り聞いていただきありがとうございます営業松本さま親切です。
引越
担当者- この度はクチコミを頂きありがとうございます。
お引越完了後に、ささやかではございますが当社よりプレゼントをさせて頂きます。
お引越当日も、何卒宜しくお願い申し上げます。
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ご意見
ご要望- ３年連続引っ越しが必要だったので、連続で利用させていただきました。
これまではシーズンオフで神戸市内の引っ越しだったのでやすかったのですが、今回はシーズン中で家財道具も増えたので金額はかなり上がってしまいましたが、それでも他社よりは安かったと思います。
訪問見積もりをしていただいていると、物量の確認ができて、安心ですし、段ボールなどのご提供もいただけて助かります。
神戸市内間の引っ越しなどでしたら、特におすすめです。
引越
担当者- いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
そして3年も連続でご利用頂いた事、心より感謝致します。
シーズン中のお引越は通常月と比べ割引率が低い場合がございますので、
その点ではお客様にご不憫をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
その他お気づきの点等ございましたら何なりと仰って下さいませ。
又のご利用を心よりお待ち申し上げます。
