ホームハンズ

終活を行う上で欠かせないのが「エンディングノート」の作成です。終活では、万が一の事態に備えて、家族がスムーズにさまざまな手続きを行えるように医療や介護、預金などの情報や、葬儀・お墓に関する希望などを明確にしておくことが重要になります。エンディングノートはそうした情報を書き留めておくもの。一冊のノートにまとめることで、自分にも家族にも見やすくなります。終活を始めたいと思いついたとき、まずは手軽にできるエンディングノートの作成から始めるのも良いでしょう。
では、エンディングノートには具体的に何を、どのように記載すれば良いのでしょうか。また、記載後はどこに保管しておけば良いのでしょうか。ここでは、エンディングノートの作成方法と保管方法についてご紹介します。

エンディングノートを作成する意義

エンディングノートは、遺言書とは異なり法的な効力はありません。しかし、書き記しておくことで、口頭では伝えきれなかった大切な情報や、万が一の場合の希望を家族に明確に伝えることができます。また情報だけでなく、これまでどのような人生を歩んできたのか、どのような考えを持っているのかを書き残すことで、ご自身の生きた証を後世に残すことにもなります。
頭の中にあるものを文章化することで考えも整理されていき、終活で身の回りのものを整理する時に何を残し何を手放せば良いのかか明確になるかもしれません。さらに、自分自身に向き合う中で、今まで意識してこなかった気持ちに改めて気づくことができ、この先の生きがいややりたいことを見つけるきっかけになることもあります。 このように、エンディングノートの作成にはたくさんのメリットがあるのです。

エンディングノートに書く内容

自分のこと

重要な個人情報を書き留めます。健康保険証は、本人の死後、自治体へ返却しなければならないため、保管場所を必ず記載するようにしましょう。
また、これまでの人生の歩みや趣味についても、写真などを交えて書き留めておくと良いでしょう。今後の生き方のヒントも見えてくるはずです。

記載する内容例
  • 本籍や生年月日などの基本的な情報
  • 健康保険証、年金手帳、保険証券、パスポート、マイナンバーカードなどの重要な情報と保管場所
  • 生い立ちや現在に至るまでの歴史や趣味のことなどの自分史
交友関係

親戚や友人、仕事の関係者など、万が一のときに連絡してほしい人の連絡先を記載します。

交友関係
遺品に関すること

遺品の中から、家族や親戚、友人などに遺したいものとその保管場所の情報を記載します。ただし先述したように、エンディングノートには法的な効力はないため、遺産の分配については別途遺言書を作成する必要があります。
また逆に、処分してほしいものも記載しておきます。ゴミとして焼却処分してもよいのか、売却処分するのかといった処分方法も記載すると良いでしょう。

遺言書を作成
記載する内容例
  • 譲りたい相手と品物
  • 処分したいものと処分方法
資産に関すること

資産に関する情報は、家族が手続きをスムーズに進める上で非常に大切です。分かりやすく書き記すようにしましょう。一般的にエンディングノートは手書きで作成することが多いものですが、アカウントやパスワードなどの英数文字や記号の場合、手書きでは大文字と小文字の区別がつきにくいといった問題があります。エンディングノート自体が手書きであっても、デジタル情報はデータ入力して印刷したものを貼り付けるなど、読みやすくする工夫が必要です。

エンディングノート
記載する内容例
  • 預貯金(銀行名、支店名、口座番号、暗証番号、印鑑の場所、インターネットバンキングのアカウント、パスワードなど)
  • 不動産の権利書等
  • 保険証券(保険会社、アカウント、パスワードなど)
  • 有価証券(証券会社、印鑑の場所、アカウント、パスワードなど)
  • 人から借りているお金(誰から、いくら借りているか)
  • 人に貸しているお金(誰に、いくら貸しているか)
葬儀やお墓に関すること

価値観が多様化している今、葬儀やお墓には多種多様な形式があります。家族が迷わなくても良いように、ご自身の希望をエンディングノートに明確に記載しておきましょう。

葬儀
記載する内容例
  • 葬儀の形式と予算
  • 喪主をお願いしたい人
  • 希望する埋葬方法や墓地
医療や介護のこと

エンディングノートは死後のことだけではなく、重い病気にかかった時や自身の判断能力が低下した時にも使われるものです。延命治療を受けたいのか受けたくないのか、また介護を受けるならどのような施設に入居したいか、希望する介護方針などの情報も併せて記載しておきましょう。

介護
記載する内容例
  • かかりつけの医者
  • 延命措置や終末期医療に関する希望
  • 介護施設に関する希望
デジタル情報

パソコンやスマートフォンに重要なデータがあっても、ロックをしていると本人しか見ることができません。死後にデータを共有したい場合はアカウントやパスワード、メールアドレスやパスワードなど、デジタル情報を記載しておきます。誰にも知られたくない場合は、初期化のためのパスワードを記載しておきましょう。最近では、死後に自動的に初期化されるソフトもあります。

デジタル情報
メッセージ

家族や友人に対する感謝の気持ちなど、伝えたいメッセージを記しておきましょう。自分自身に素直に向き合い、心の内を表現する時間を楽しんでください。

家族や友人
エンディングノート

エンディングノートを書くコツ

エンディングノートは後から書き直したり追記することができます。また、決まった形式もありません。あまりかしこまらず、まずは気軽に書き始めて見ましょう。また、多くの情報を書き留めることになるので、完成までには時間がかかるものです。無理のない範囲で少しずつ書いていくと良いでしょう。
書く内容は上に記した通りですが、これはあくまで一例。持っている情報や想いは一人ひとり異なるはずなので、自分自身が何を遺せばよいか、考えながら書き記しましょう。家族や友人のことを思い出しながら書き進めると、書くべき内容が自ずと見えてくるのではないでしょうか。

エンディングノートの保管場所

エンディングノートには重要な個人情報も含まれるため、盗難に遭わない場所に保管することが非常に大切です。かといって、分かりづらい場所に保管すると、家族さえも見つけられなくなり、せっかく書いた意味がなくなってしまいます。

  • 盗難に遭わない場所
  • いざという時に家族が見つけやすい場所

この相反する条件を持つ場所を見つけるのは少々難しいかもしれません。家族だけには、事前にノートの場所を伝えておくことをおすすめします。
貸金庫などは紛失や盗難のリスクを減らすことができますが、そもそも開けるために鍵やパスワードが必要になるため、エンディングノートの保管場所としてはおすすめできません。また、書き直したり追記したい時に手元にないのは不便です。ご自身が簡単に出し入れできて、ご家族も見つけやすい場所を選びましょう。
エンディングノートを、重要な個人情報を含むノートと、家族へのメッセージなど見られても損害が発生しない情報を書いたノートとに分け、それぞれ別に保管しておくという方法もあります。

まとめ

死後しばらくたってから、遺品整理をしている途中にエンディングノートが見つかるという話はよくあります。しかしこれでは、ご自身の意思が葬儀やお墓に反映されませんし、ご家族にも「想いを叶えてあげられなかった」という後悔が残るでしょう。エンディングノートの作成が終わったら、ご家族にノートの存在を知らせておきましょう。
また、ノートに書くだけでなく、医療や介護、お葬式やお墓のことはできるだけ元気なうちに家族に相談しておくことが望ましいです。なぜそうしたいのか、という理由も伝えておくことで、ご家族も納得しやすくなります。エンディングノートはご自身のためだけでなく、ご家族のために書くものでもあることを忘れないようにしましょう。

株式会社ホームハンズ

〒658-0044
神戸市東灘区御影塚町1丁目10-7 GoogleMapを見る

  • 神戸市官公庁入札権取得
  • 大阪市入札権取得
  • 大阪府入札権取得
  • 産業廃棄物収集運搬業 許可番号 第077283号
    (運搬会社 : 松本運送株式会社)
  • 兵庫県公安委員会 第631100400018号

引っ越し業者がなぜ終活・相続に取り組むのか?

当社の歴史は、グループ企業のひとつである松本運送株式会社の運送業から始まります。一般輸送というと、荷物を運んで当たり前、終わったら「ご苦労さん」と言われるだけで、私もこれが当たり前だと思っていました。
ある日、お客様の大切な、思い入れのある品物をお届けしたところ、「ありがとう」と言ってもらえました。
私は、その時の「ありがとう」という言葉を今でも忘れる事が出来ず、この「ありがとう」をもっと広めていきたいと思うようになりました。
そこで始めたのが引越業です。
ホームハンズは引越業を始めて38年目に入ります。
私たちは、「親切」「丁寧」「安心」をモットーとし、お客様が喜ばれることを事業とすることを大切にした引越を行ってきました。私たちは、お客様の代わりに、お客様の大切な、思い入れのある家財を毎日、毎日お運びしてきました。
私も当初は引越し現場に行くことも多く、現場から帰ってきたら、「今日はどんなありがとうを言ってもらえたか」という話を、毎日、毎日、当時のスタッフ達と話していました。それは、とても楽しい時間でした。
私は、当時から今でも、お客様に「ありがとう」をどれだけ言っていただけるのかということしか考えていません。

代表取締役 松本 賢吾

引越業に加えリユース業へ

引越は人生においての一つの大きな転機であることを、仕事を通し改めて思うようになりました。
就職、結婚、出産、転職、転勤、大切な人との別れ、色々な場面で引越をお手伝いしてきました。

そんな中、引越の準備中や当日に要らない物が出てくることが多々ありました。
昨日まで使っていた物が要らなくなる。
イコール使える物が「不用(役に立たない)品」になる。
日々こういう現実を目の当たりにし、「使える物を処分するのはもったいない」という長年の思いから、リユース業を始める事にしました。まだ使える家電・家具・食器・衣類などを、当社は必要としている方々へ届けたり、海外の恵まれない方々へ寄付したりすることで、「ゴミ」を減らすことを実現できていますし、またこれによってお客様からの「ありがとう」が増えたわけです。
引越しだけではなく、ご家庭で処分もできず困っている物を、私たちが笑顔で引取り、買い取れない物はお引取させていただく。そこでまた「ありがとう」と言っていただける。
そういう「ありがとう」を追い求めて、今までやってきました。

そして生前・遺品整理へ

そんな中、私の友人の両親がお亡くなりになり、「実家の家財など一式処分して欲しい」という相談が届きました。
私たちは、遺品を「処分」ではなく「リユース(必要としている人、ところへ届ける)」という考え方なので、お茶碗や、使い古しの鍋・食器でも大切にお引取をさせていただきました。 友人が「それを引き取ってどうするの」と聞いてきたので、「全て海外の恵まれない人たちに寄付するよ」と言ったところ、友人も奥様も非常に喜んでくれて、私は「ああ、これなんだ。こういう喜びの声を広めていこう」と改めて思いました。

いくら不要だと言っても、まだ使えるものをゴミにするとお客様は不愉快になる。
当然、私自身もそういうことをしたくないという思いから、まだ使える物は使えるようにする仕組みを構築していこうと、フィリピンやカンボジアへ持って行ったり、海外には持って行けないものがあれば国内の必要な人・ところへ届けることにしました。その結果、今、当社で「ゴミ」というものはほとんどありません。

ただの遺品整理ではない

そして、私たちからすると当たり前のことが、世間の遺品整理業者からすると当たり前ではないことにも気づきました。
私たちは、衣類や、布団まで引き取り、再利用をしています。
機密書類を破棄されたい場合は、溶解処理をして、その証明書を発行しています。
パソコンを手放したい場合も、データ消去し、データ消去証明書まで発行しています。
このように個人情報保護法に基づき、きっちりと行っているのです。

このような活動が、ご依頼主様、そして遺品整理などをご紹介くださった士業の皆様に大変気に入って頂けていると自負しています。

引越業者が、なぜ終活・相続に取り組めるのか

さまざまなご要望にお応え出来るように、
このような終活チームを組みました

  • 遺品整理士
  • 税理士
  • 司法書士
  • 行政書士
終活チーム

生前・遺品整理のプロフェッショナル

代表取締役 松本 賢吾

要は、お客様が安心して頼める会社、そして感動までを与えられるような、そんな会社を私たちのノウハウを活かせば出来るんじゃないかと思ったわけです。
そして、生前・遺品整理をする上で、物の整理や残置物撤去だけではなく、相続や介護サービスなど終活そのものを引き受けられるような事業ができたら、困っているお客様を助けられるのではないか、もっとお客様に喜んで頂けるのではないかと思い、この度、当社の思いに賛同してくださる税理士さん、司法書士さん、行政書士さんをはじめとする士業の皆様と手と手を結ばせていただくことになりました。
私たち終活チームは、これからもお客様からの「ありがとう」を求めて、この終活事業を進めてまいります。

  • 遺品整理士 林 孝至
  • 遺品整理士 永吉 遼
  • 受付窓口 塚本
  • 受付窓口 大西

税務のプロフェッショナル

税理士法人アルマック神戸 粉河様
なぜホームハンズに賛同したのか

ホームハンズさまが「引越」という人生における大きなイベントを担っており、当該イベントにおいてお客さんと接点を持ち、お客さんのニーズをキャッチされ、「少しでもお役に立とう」と懸命にお仕事をされているからです。
また、私はホームハンズさまの顧問税理士であるという立ち位置からも、ご協力をしないという選択肢がなかったためでもあります。

代表松本となぜ仕事をしようと思ったのか

お客さんの潜在的なニーズを掘り起こす鋭い感性に頭が下がるためです。また、私自身が会計という仕事を通じて松本社長とお話しをする機会も多く、上記の終活事業についてご説明を受け、お客さんの大切な家財を「いかに活かす」かといった観点で仕事に取り組まれようとされていることに感銘を受けたのも大きな要素であります。

終活・相続のプロフェッショナル

あんどぷらす株式会社 中川様
なぜホームハンズに賛同したのか

まず、お客様の想いのこもった荷物や遺品を大事に扱っていただけるからです。
特に出来るだけリサイクル(売れるものは売る!売れないものはアジアの諸国に送る!)して、無駄なく次の世代に残していこうとする考えに賛同しています。
そして、実際にお客様からの評判が良いです。
スタッフの方々の仕事が丁寧。特に、経験豊かなスタッフの方が現地で一部屋一部屋全ての荷物を丁寧に確認の上で見積を作成してくださるので、納得の明朗会計で有難いです。

代表松本となぜ仕事をしようと思ったのか

終活・相続を単にビジネスのマーケットとして捉えるのではなく、高齢者やお独り身の方といったお客様のために『何が必要で、何をすれば喜んでくれるか』を『真剣に誠実に』考えて取り組まれているから、一緒に仕事がしたいと思いました。
お客様のために『真剣に誠実に』取り組んでいる士業や他業種の方々と連携して『終活・相続チーム』を編成したい、という熱い想いと強い意欲に惹かれました。