お客様の声(引越向上委員会)

2016年10月〜2017年1月にお引越しされたお客様の声

※「お客様の声」バックナンバーはこちら

灘区 S様

満足度

引越し作業:100%  電話対応:80%  見積もり対応:100%

ご意見・ご要望

今回は3人でしたが、4人がベストだと思った。

引越し担当者より

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
作業員の人数が足りないと感じられたとのことで、大変申し訳ございませんでした。今後、お見積り時に適切な作業員数を判断するよう徹底いたします。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。

西宮市 T様

満足度

引越し作業:100%  電話対応:100%  見積もり対応:100%

ご意見・ご要望

他に比べてすごく安かった!

引越し担当者より

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご料金含め、すべての項目でお客様に満足していただけたこと、非常に嬉しく思っております。
今後ともよろしくお願い致します。

大阪市港区 U様

満足度

引越し作業:99%  電話対応:100%  見積もり対応:90%

ご意見・ご要望

とても親身になって考えて下さるので。

引越し担当者より

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様のご要望には出来る限りお答えさせて頂きたいと思っております。
今後も何かお手伝いできることがございましたら何なりとおっしゃってくださいいませ。

岸和田市 O様

満足度

引越し作業:90%  電話対応:90%  見積もり対応:85%

ご意見・ご要望

価格が安い所が良かった。
てきぱきと愛想の良いスタッフで良かったです。ありがとうございました。

引越し担当者より

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様にお喜びいただいたこと、私共も嬉しく思っております。次回は全ての項目で100%の評価を頂けるよう努力いたしますので、今後ともよろしくお願い致します。

宝塚市 R様

満足度

引越し作業:100%  電話対応:100%  見積もり対応:100%

ご意見・ご要望

スタッフの方たちの空気が本当に良く、安心して作業をお任せできました。
母も含め本当にお世話になりました。荷物が多くかなり心配もお掛けしましたが、皆さんのおかげで心地よく過ごせそうです。
本当に見積もりの方も素敵な方でしたし皆さんが良い方で良かったです。

引越し担当者より

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きスタッフ一同非常に嬉しく思っております。お客様に万足して頂くことが私共の励みになります。
今後もお手伝いできることがございましたら何なりとおっしゃってくださいませ。よろしくお願い致します。

尼崎市 B様

満足度

引越し作業:100%  電話対応:100%  見積もり対応:100%

ご意見・ご要望

家族も以前利用させていただき、その評判通り、とても良い御社だと感じました。
初めての業者にお願いする引越だったので、戸惑いや不安もありましたが、色々と配慮してくださり嬉しく感じました。ありがとうございました。

引越し担当者より

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
初めて利用する業者はご不安な点も多かったかと思います。その中でお客様にお喜びいただいたこと、私共も非常に嬉しく思っております。
またお引越しされる機会がございましたら、ぜひよろしくお願い致します。

灘区 H様

満足度

引越し作業:100%  電話対応:100%  見積もり対応:100%

ご意見・ご要望

親切で気持ちの良い対応をしてくれるので。

引越し担当者より

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
お伺いしたスタッフにまた来てほしいと思っていただけたこと、非常嬉しく思っております。
今後もよろしくお願い致します。

三田市 N様

満足度

引越し作業:100%  電話対応:100%  見積もり対応:80%

ご意見・ご要望

速やかに作業していただき、かつ丁寧で満足しています。
見積と梱包資材配送の時、約束の時間に遅れてこられ、かつ連絡も遅かった点だけマイナスでした。

引越し担当者より

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
お見積と梱包資材配達で遅れてしまったこと大変申し訳ございませんでした。時間厳守を心掛けることはもちろん、やむを得ず遅れてしまう場合は速やかにご連絡を差し上げるよう徹底いたします。ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

伊丹市 N様

満足度

引越し作業:95%  電話対応:98%  見積もり対応:100%

ご意見・ご要望

皆様テキパキと作業して頂き大変感謝しました。
ぜひ機会があれば紹介します。
今回はリフォームの為仮住まいへの引越しで、次回もう一度お願いすることになっていますのでよろしくお願い致します。

引越し担当者より

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
紹介したいと思っていただいたこと、非常に嬉しく思っております。
次回、仮住まいからの戻し作業も精一杯頑張りますのでよろしくお願い致します。

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